Glovo vs Just Eat vs websbizkaia.es: comparación 2026
Si tienes un bar o restaurante en Bilbao, Barakaldo o Portugalete, seguro que conoces Glovo y Just Eat. Son las plataformas más visibles... y las que más te cobran. Pero ¿sabías que tener tu propia web con WhatsApp puede costarte menos al año y devolverte el control total de tu negocio? En esta comparativa analizo las tres opciones con datos reales para que decidas con la cabeza fría.
Contenido
Comisiones: lo que no te dicen
Glovo cobra entre un 30% y un 35% sobre cada pedido. Just Eat, dependiendo del plan, entre un 12% y un 30%. Eso significa que en un pedido de 20€, tú te quedas con 13-16€. Pero la comisión no es el único coste: también hay costes de envío, promociones obligatorias y penalizaciones si no cumples tiempos.
Con tu propia web de websbizkaia.es, los clientes te piden por WhatsApp directamente. Cero comisiones. Cero intermediarios. Cada euro del pedido es tuyo.
Ejemplo numérico: pedido de 25€
- Glovo (35%): Tú recibes 16.25€
- Just Eat (25%): Tú recibes 18.75€
- Tu web + WhatsApp: Tú recibes 25€
En 100 pedidos al mes, la diferencia entre Glovo y tu propia web es de 875€ mensuales. A un año: 10.500€.
Control de marca y clientes
En Glovo y Just Eat, tu restaurante es uno más en una lista infinita. El cliente busca "kebab" y ve 15 opciones. Tú compites solo por precio y valoraciones. Tu marca desaparece.
Con tu propia web, el cliente entra a tu espacio. Ves tu carta completa, tus fotos reales, tu historia, tu horario y tu botón de WhatsApp. No compites con 15 kebabs: el cliente ya ha decidido que es el tuyo.
Datos del cliente: ¿tuyos o suyos?
Las plataformas de delivery no te dan los datos de tus clientes. No sabes quién te pide, no puedes contactarlos de nuevo, no puedes ofrecerles promociones directas. Esos datos son oro para un negocio local, y Glovo los guarda para sí mismo.
Con tu web y WhatsApp, cada conversación es tuya. Puedes responder, recordarles que existes, avisarles de nuevos platos o simplemente ser amable. Esa relación directa es imposible en una app de terceros.
Advertencia: Si Glovo o Just Eat cambian sus comisiones mañana, no puedes hacer nada. Si cierran operaciones en tu zona, pierdes el canal. Con tu propia web, el control es 100% tuyo.
Tabla comparativa 2026
| Característica | Glovo | Just Eat | websbizkaia.es + WhatsApp |
|---|---|---|---|
| Comisión por pedido | 30-35% | 12-30% | 0% |
| Coste mensual fijo | No, solo comisión | 39-99€ (plan básico) | 0€ |
| Control de marca | Mínimo | Mínimo | Total |
| Datos del cliente | No accesibles | Limitados | Tuyos al 100% |
| Visibilidad en Google | Depende de la app | Depende de la app | Directa y propia |
| Dependencia de terceros | Total | Total | Ninguna |
| Inversión inicial | Cero | Cero | 400€ una sola vez |
Coste real a un año de uso
Supongamos un restaurante en Bilbao con 150 pedidos mensuales de 22€ de media:
- Glovo: 150 pedidos × 22€ × 35% = 1.155€/mes = 13.860€/año solo en comisiones.
- Just Eat (plan medio 25%): 150 pedidos × 22€ × 25% = 825€/mes + 69€ plan = 10.668€/año.
- websbizkaia.es + WhatsApp: 400€ una sola vez, sin cuotas mensuales. A un año: 400€.
La diferencia es abismal. Con websbizkaia.es, recuperas la inversión en el primer mes solo con los pedidos que antes perdías en comisiones.
Casos reales en Bizkaia
Un restaurante en Sestao estaba en Glovo y Just Eat simultáneamente. Pagaba más de 1.400€ mensuales en comisiones. Decidió crear su web con websbizkaia.es, colocar un QR en la mesa con el enlace a WhatsApp y promocionar su web en Google Maps. A los tres meses, el 60% de sus pedidos entraban directos por WhatsApp. Sus ingresos netos subieron un 28%.
¿Sigues cediendo el 30% de tus pedidos?
Una web propia con WhatsApp integrado elimina comisiones para siempre. 400€ una sola vez, sin cuotas mensuales. Diseñada para restaurantes y bares de Bizkaia.
Web sin comisiones de deliveryPreguntas frecuentes
¿Puedo seguir en Glovo y tener mi web?
Sí, y deberías. La web no reemplaza Glovo de la noche a la mañana: es un canal paralelo que crece con el tiempo. Cuanto más promociones tu web, menos dependencia tendrás de las plataformas.
¿Los clientes prefieren pedir por app que por WhatsApp?
Para algunos sí, pero para muchos no. En Bizkaia, el WhatsApp es el canal más natural. Un cliente que ya te conoce prefiere escribirte directamente a navegar por una app llena de competidores.
¿Cómo hago que la gente encuentre mi web sin Glovo?
SEO local, Google Maps, Google Business Profile y tu propia web optimizada. Cuando alguien busca "restaurante en Barakaldo", tu web puede aparecer en primera página sin pagar un céntimo en anuncios.
¿Qué pasa con el reparto si no uso Glovo?
Puedes hacer reparto propio, contratar a un rider local o incluso dejar que el cliente recoja. Muchos bares en Bilbao y Sestao ya funcionan así y ganan más.
¿Es difícil gestionar pedidos por WhatsApp?
No más difícil que gestionarlos por una tablet de Glovo. De hecho, es más directo: ves el mensaje, confirmas el pedido, le das tiempo de entrega. Sin intermediarios, sin fallos de app.
¿Cuánto cuesta la web de websbizkaia.es?
400€ una sola vez, sin cuotas mensuales. Incluye diseño, SEO local, WhatsApp integrado, hosting y puesta en marcha. No hay costes ocultos ni sorpresas.
Conclusión
Glovo y Just Eat te dan visibilidad a cambio de comisiones abusivas y la pérdida de control sobre tu negocio. Tu propia web con WhatsApp te devuelve el poder: cada pedido es tuyo, cada cliente es tuyo, cada euro es tuyo. En Bizkaia, donde la competencia es feroz, la independencia tecnológica es una ventaja competitiva real. La inversión de 400€ se amortiza en semanas.
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